Perguntas Frequentes


Aqui respondemos algumas de suas perguntas:

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra, pode consultar a cada produto que insere no seu carrinho, apenas digitando o seu cep na lacuna disposta embaixo do botão do carrinho. Vale lembrar que entregas para São Paulo - Capital o frete é grátis!

Como se realizam os envios de entrega?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tempo demora para chegar o pedido?

A postagem costuma ser até 36 horas úteis. Em muitos casos, assim que autorizado pelo financeiro, já separamos e embalamos a encomenda, muitas vezes feitas no mesmo dia. O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado.

Em geral, resumindo pode levar entre 3 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, exceto se houver algum imprevisto nos meios de entregas, como greves, catástrofes ou outro tipo de empedimento de força maior.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco no [email protected] e lhe enviaremos um novo.